Políticas de Envío y Entrega 🚚

En Balance Granel, nos esforzamos para que tus productos lleguen frescos y a tiempo hasta tu puerta. A continuación, te detallamos nuestras condiciones de entrega:

1. Tiempos de Entrega

• Ciudad de México: Una vez confirmado tu pago, recibirás tu pedido en un plazo máximo de 48 horas hábiles.

• Resto de la República: El tiempo de entrega dependerá totalmente del servicio de mensajería seleccionado y la distancia de tu localidad.

2. Costos de Envío

Queremos que recibir tus productos sea sencillo y justo:

** Nota para envíos foráneos:* Te recomendamos consultar la tarifa vigente con nosotros antes de realizar tu pago, ya que el costo varía según el código postal y el peso del paquete.

3. Seguimiento y Confirmación

El proceso comienza a contar a partir de que recibes la confirmación de pago en tu correo electrónico. En envíos nacionales, te proporcionaremos un número de guía para que puedas rastrear tu pedido en tiempo real.

4. Consideraciones Importantes

• Disponibilidad: En caso de una falta de existencias de último momento, nos pondremos en contacto contigo de inmediato para ofrecerte una solución o informarte sobre el nuevo plazo de entrega.

• Causas Externas: Balance Granel no se hace responsable por demoras fuera de nuestro control, tales como problemas logísticos de la mensajería, desastres naturales o causas de fuerza mayor.

• Datos de Entrega: Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección exacta y completa. Cualquier reenvío por datos incorrectos podría generar un costo adicional.

¿Necesitas ayuda con tu pedido?

Si tienes dudas sobre tu zona de cobertura o el costo de tu envío, escríbenos por WhatsApp o a nuestro correo: balancegranel@gmail.com o + 52 55 6630 9472